Сопровождения

Поддержка и обслуживание ПО

Наша компания предлагает услуги по поддержке программных продуктов на всех стадиях их жизненного цикла.

  •     Сервисное обслуживание ПО
  •     Удаленная поддержка
  •     Поддержка на месте
  •     Проектирование и планирование
  •     Система высокой надежности
  •     Услуга миграции и инсталляции
  •     Поддержка сети
  •     Поддержка ИТ-инфраструктуры
  •     Поддержка сайта

Услуга по поддержке программного обеспечения повысит надежность и производительность информационной системы, увеличит жизненный цикл и сохранит вложенные инвестиции. Вы существенно можете снизить Ваши технологические риски.

Сервисное обслуживание по

Техническое обслуживание системы — комплекс услуг, что обеспечивают всестороннюю поддержку по использованию программных продуктов нашей компаний.

Услуги удаленной поддержки

Наш сервисный Центр обеспечит высококвалифицированной помощью в разрешении проблем и локализации Вашей сложной, много платформенной среде. Это поможет оптимизировать усилия Вашего персонала по устранению проблем эксплуатации ПО, повысить общую эффективность использования информационно-компьютерной системы, минимизировать потери рабочего времени пользователей.

Услуги поддержки на месте

В дополнение с услугой удаленной поддержки наши специалисты  решают проблему на месте в случае реального или потенциального ущерба для бизнеса, и обеспечат поддержку во время инсталляции и настройки ПО на месте.

Услуги планирования и проектирования

Услуги по планированию и проектированию помогут подготовить информационные системы к работе в соответствии с Вашей производственной средой, требованиями бизнеса и учетом развития.

Услуги доступны для всех аппаратно-программных платформ и операционных систем, системного программного обеспечения и кросс-платформенных продуктов других производителей.

Услуги инсталляции и миграции

Услуги миграции и инсталляции — это пакет сервисных предложений, что обеспечивают получение максимальных возможностей от Ваших компьютерных систем.

Услуга инсталляции «под ключ» позволяет устанавливать и подключать систему на месте, ускорять ввод в эксплуатацию оборудования и ПО. Услуги созданы для того, чтобы управлять такими фазами жизненного цикла Вашей компьютерной системы как:

 Программное обеспечение и его планирование

Специалист, анализируя Ваши требования, разработает план инсталляции и/или миграции ПО, обращая внимание на требования, что связанны с прикладным программным обеспечением, требованиями сетевого взаимодействия, производительностью системы.

Установка оборудования

Наши специалисты помогут установить, подключить и проверить Ваше компьютерное оборудование.

Установка ПО

Мы установим и встроим ПО на Вашу систему (распределенную или централизованную) и поможем обеспечить интеграцию с другими нужными компонентами. После инсталляции Вы сможете получить полностью  протестированную, сконфигурированную и готовую к работе систему, отражающую параметры настройки и снабженную подробной документацией.

Услуги Миграции

Осуществить миграцию приложений, обеспечить различные виды тестирования, резервирования в случае необходимости помогут Вам профессионалы нашей компании.